Rückgabemöglichkeiten für Vytals

Herzlichen Glückwunsch ! Du hast dein Essen in Mehrweg per Lieferdienst bestellt oder vor Ort mitgenommen und somit deinen Beitrag zur Vermeidung von Einwegplastik geleistet. Qu'est-ce que maintenant ? Es gibt verschiedene Möglichkeiten, unsere Vytals zurückzugeben. Gerne helfen wir dir bei der Rückgabe und bei eventuellen Schwierigkeiten. Das Ausleihen der Vytals ist für zwei Wochen kostenlos, danach würden sie dir berechnet werden. Generell gilt aber : Umso schneller sie wieder im System sind, umso nachhaltiger ist es, denn dann können die Partner sie spülen, wiederbefüllen und neu ausgeben.

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Rückgabe vor Ort

Wenn du in der App auf « Aktuell ausgeliehen » und dann auf « Mehr anzeigen » gehst, siehst du dort die Behälter, die derzeit bei dir im Besitz sind. Der Pfeil rechts neben den Behältern führt dich zu einem weiteren Menüpunkt. Dort kannst du unter « Finde die nächste Rückgabemöglichkeit » Partner in deiner Nähe finden, die diesen Behältertypen zurücknehmen.

Zudem kannst du in der App in der unteren Leiste beim zweiten Punkt generell alle Partner in deiner Nähe sehen. Wenn du auf einen Partner klickst, siehst du dort die Behälter, die sie zurücknehmen, sowie die Öffnungszeiten und weitere Infos.

Bei vielen Partnern kannst du die Behälter dann einfach abgeben und sie scannen sie sofort oder sobald sie Zeit haben in ihren Bestand. Einige Partner haben auch einen Rückgabe QR Code voor Ort hängen (z.B. Backwerk). Le Rückgabe QR Code sowie den QR Code des Behälters musst du dann über den Punkt « Zurückgeben » in der App einscannen. Den Behälter kannst du dann einfach vor Ort lassen. Bitte schau aber, ob dieser Partner wirklich deine Art von Behältern zurücknimmt, sonst funktioniert das Scannen auch nicht.

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Rückgabe in öffentlichen Rückgabeboxen

In Großstädten gibt es die Möglichkeit die Vytals in öffentliche Rückgabeboxen zu werfen. Hier musst du mit niemandem vor Ort sprechen, sondern kannst deine Behälter (bitte sauber !) einfach dort einwerfen. Die Kolleg:innen vor Ort scannen diese dann am Ende des Tages oder am nächsten Tag zurück. Gib dem Partner also bitte mindestens 24 Stunden Zeit bevor du einen Behälter als « zurückgegeben, aber noch aufgelistet » meldest. Diese Rückgabeboxen gibt es teilweise auch in Kantinen.

Öffentliche Rückgabeboxen gibt es an folgenden Orten :

Bureau du Vytal à Berlin, Raumerstrasse 29, 10437 Berlin
Bureau de livraison, Schlesische Straße 34, 10997 Berlin

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Schlemmer Markt Struve am Großen Burstah, Hermannstrasse 46, 20095 Hambourg

Shirleys Submarine Sandwiches, Weißenburgstrasse 64, 50670 Cologne
Bambule's Chili Nord, rue Gladbacher 9, 50672 Cologne
Bambule's Chili Süd, Alteburger Strasse 2, 50678 Cologne
Marx & Engels, Venloer Strasse 266, 50823 Cologne
Le navire, Vitalistraße 67, 50827 Cologne
Heilandt Kaffeeladen | Sülz, Sülzburgstrasse 1, 50937 Cologne
Rewe Hohenzollernring, Hohenzollernring 79, 50672 Cologne
Rewe Opernpassage, Schwertnergasse 1, 50667 Cologne

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La Vida Mexicana, Schlossstrasse 24, 85256 Vierkirchen

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Die Öffnungszeiten richten sich nach den Öffnungszeiten des Partners.

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Rückgabe per Lieferdienst

Auch per Lieferando ist eine Rückgabe der Behälter möglich ; aber nur in einzelnen Städten und bei bestimmten Partnern. Plus d'infos sur Dazu findest du in unserem Blog.

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Außerdem ist eine Rückgabe bei Bestellungen über den Lebensmittel-Lieferdienst Gorillas in Köln, Düsseldorf, Hambourg, Berlin et München möglich.

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Rückgabefrist verlängern

Wenn der Zeitraum einmal nicht ausreicht, verlängere in bitte in der App unter « Aktuell ausgeliehen », « Mehr anzeigen », wenn du auf den Pfeil neben dem Behälter klickst und dann auf « Verlängern ». Dort kannst du deinen Behälter für jeweils einen Euro um eine Woche verlängern.

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