Eten bestellen zonder afval

Elk jaar wordt 350.000 ton afval gegenereerd uit containers voor eenmalig gebruik voor afhaalbestellingen — daar willen we verandering in brengen! Met Vytal kun je eten bestellen bij Lieferando, Wolt, Uber eet, de eigen bezorgservice van het restaurant of andere bezorgplatforms die onze herbruikbare containers gebruiken. De belangrijkste vereiste is dat het restaurant met ons samenwerkt. Je kunt dit controleren in onze app. Hoewel je misschien al weet hoe je ter plaatse eten kunt bestellen in Vytal-containers, is het proces voor bezorging een beetje anders.

Hoe het werkt met externe bezorgdiensten

Voor bestellingen met externe bezorgdiensten heb je een Bezorgingstoken — een zescijferige code waarmee het restaurant de containers vóór de levering op uw account kan registreren. Dit token is essentieel voor het voltooien van je bestelling bij Vytal. Om veiligheidsredenen wordt de Delivery Token elke zes dagen vernieuwd, dus zorg ervoor dat je de huidige token gebruikt. Houd er rekening mee dat het opmerkingenveld hiervoor niet standaard kan worden opgeslagen.

Bestellen met een bezorgservice

1. Vind het gewenste restaurant in de Vytal-app.
2. Klik op de gewenste bezorgservice — het bezorgtoken wordt gekopieerd en u wordt doorgestuurd naar de website van de service. Je kunt ook rechtstreeks naar de bezorgdienst gaan.
3. Voeg items toe aan je winkelwagentje en plak de afleverbon van je klembord in het opmerkingenveld.
4. Het partnerrestaurant kan uw bestelling nu in Vytal-containers verpakken en deze vóór levering op uw account registreren.

Rechtstreeks bestellen via Vytal

Sommige restaurants bieden ook pre-orders voor bezorging of afhalen rechtstreeks in onze app aan. Voer gewoon je postcode in (via het tweede icoontje rechtsonder) en filter op de optie „Afhalen” of „Bezorgen”.

Ophalen via Vytal

• Voeg de gewenste producten toe aan de winkelwagen.
• Selecteer „" Ga naar winkelwagen "” en geef uw gewenste ophaaltijd aan.”
• Klik op „Doorgaan met betalen” om je bestelling te voltooien. De betaling wordt in rekening gebracht via je opgeslagen betaalmethode.

Levering via Vytal

• Voeg de gewenste producten toe aan de winkelwagen.
• Selecteer „" Ga naar winkelwagen "” en ga verder met de betaling.” Maak je geen zorgen: de betaling wordt niet onmiddellijk verwerkt.
• Kies „" Bezorging "” en voer je afleveradres en voorkeurstijd in.”
• Klik op „Nu betalen” om je bestelling te plaatsen.

Met deze opties wordt alle benodigde informatie automatisch naar het restaurant gestuurd, zodat ze de bestelling in Vytal-containers kunnen verpakken en op uw account kunnen registreren. Handmatig kopiëren is niet nodig.

Rapportage van plastic voor eenmalig gebruik

Als u plastic voor eenmalig gebruik ontvangt bij uw Vytal-bestelling (rechtstreeks via ons of via een andere bezorgdienst), meld dit dan via onze app.

• Zoek het betreffende restaurant in de app.
• Tik op de drie witte stippen in de zwarte cirkel rechtsboven en selecteer 'Een probleem melden'.
• Je kunt hier ook onjuiste kantooruren, een onjuist adres of retourproblemen melden.

We waarderen uw feedback, omdat deze ons en onze partners helpt om beter te worden.