Wat u wel en niet moet doen — Het juiste gebruik van onze vitals

Bij correct gebruik kunnen onze Vytals tot 200 keer worden hergebruikt. Hieronder staan enkele tips over wat onze Vytals aankunnen en waaraan ze niet moeten worden blootgesteld.

Dos — Wat onze Vytals aankunnen:

• Vaatwasmachinebestendig:
  (Ze houden van een wasprogramma in huishoudelijke of industriële vaatwassers)
• Geschikt voor de magnetron:
  (Verwarm het deksel gewoon niet samen met de container)
• Een duurzaam alternatief voor wegwerpverpakkingen:
  (Maar alleen als ze zo snel mogelijk weer in omloop worden gebracht)

Wat u niet moet doen — vermijd deze alstublieft met onze Vytals:

• Direct in de kom snijden met messen of scherpe voorwerpen:
  (Dit kan krassen veroorzaken, wat leidt tot snellere recycling)
• Vytals in de oven verwarmen:
  (Hoge, constante hitte kan ze vervormen of zelfs smelten)
• Vytals reinigen met agressieve chemische middelen:
  (Deze kunnen het plastic beschadigen — gewoon afwasmiddel is perfect voldoende)
• Terugkerende Vytals die erg vuil of zelfs beschimmeld zijn:
  (Deze zijn mogelijk niet meer hygiënisch te reinigen en moeten worden weggegooid of gerecycled)

Heb je vragen? Onze klantenservice helpt je graag verder!

Zelfs voor speciale gevallen hebben we een oplossing:

• De QR-code is beschadigd of ontbreekt:
  Stuur de Vytal terug naar een van onze partners en stuur ons een e-mail naar hallo@vytal.org met de locatie en de naam van de Vytal. We zullen het handmatig uit het systeem verwijderen.
• Het deksel of de basis is verloren:
  In dit geval rekenen we slechts de helft van de aankoopprijs. Stuur het resterende deel terug en stuur ons een e-mail met een foto en de naam van de kom naar hallo@vytal.org.
• De Vytal is beschadigd:
  Controleer de container wanneer u deze ontvangt. Eenmaal geaccepteerd, wordt het jouw verantwoordelijkheid. Als het kapot gaat, moeten we je €10 in rekening brengen voor een kom en €4 voor een beker, die na afloop van de leenperiode automatisch wordt afgetrokken van je opgeslagen betaalmethode.
• Het partnerrestaurant weigert mijn Vytals te accepteren:
  Je kunt in de app zien welke Vytals de partner accepteert. Als ze nog steeds weigeren, meld dit dan via hallo@vytal.org of via de app (zoek naar het restaurant en klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek). We zullen het probleem opvolgen en oplossen.

Dit zijn zeldzame uitzonderingen. Als ze zich toch voordoen, weet je nu hoe je ermee om moet gaan. 😉 Over het algemeen kun je niet veel verkeerd doen als je met onze Vytals omgaat. Behandel ze gewoon als je eigen geliefde herbruikbare containers terwijl ze in je bezit zijn.

Onthoud:
Elke Vytal die u teruggeeft, is een actieve investering in een duurzaam alternatief voor wegwerpplastic. Word lid van de Vytal-familie en geef samen met onze meer dan 330.000 app-gebruikers vorm aan de toekomst!