Dos and don'ts - Korrekt brug af vores Vytals

Når de bruges korrekt, kan vores Vytals genbruges op til 200 gange. Nedenfor er nogle tip til, hvad vores Vytals kan håndtere, og hvad de ikke bør udsættes for.

Dos - Hvad vores Vytals kan håndtere:

• Opvaskemaskine-sikker:
  (De elsker en vaskecyklus i husholdnings- eller industrielle opvaskemaskiner)
• Mikrobølgesikker:
  (Opvarm bare ikke låget sammen med beholderen)
• Et bæredygtigt alternativ til engangsbeholdere:
  (Men kun hvis de returneres til omløb så hurtigt som muligt)

Må ikke - Undgå disse med vores Vytals:

• Skæring direkte i skålen med knive eller skarpe genstande:
  (Dette kan forårsage ridser, hvilket fører til hurtigere genbrug)
• Opvarmning af Vytals i ovnen:
  (Høj, konstant varme kan deformere eller endda smelte dem)
• Rengøring af Vytals med aggressive kemiske midler:
  (Disse kan beskadige plasten - almindelig opvaskemiddel er helt tilstrækkelig)
• Returnerende Vytals Meget beskidte eller endda mugne:
  (Disse er muligvis ikke længere hygiejnisk rengørbare og skal bortskaffes/genbruges)

Har du spørgsmål? Vores kundeservice hjælper gerne!

Selv i særlige tilfælde har vi en løsning:

• QR-koden er beskadiget eller mangler:
  Returner Vytal til en af vores partnere, send os derefter en e-mail på hallo@vytal.org med placeringen og Vytals navn. Vi fjerner det manuelt fra systemet.
• Låget eller basen er tabt:
  I dette tilfælde opkræver vi kun halvdelen af købsprisen. Returner den resterende del og mail os med et foto og skålens navn på hallo@vytal.org.
• Vytal er beskadiget:
  Kontroller beholderen, når du modtager den. Når det er accepteret, bliver det dit ansvar. Hvis det går i stykker, skal vi opkræve dig €10 for en skål og €4 for en kop, som automatisk trækkes fra din gemte betalingsmetode, når låneperioden udløber.
• Partnerrestauranten nægter at acceptere mine Vytals:
  Du kan se i appen, hvilke Vytals partneren accepterer. Hvis de stadig nægter, skal du rapportere det via hallo@vytal.org eller gennem appen (søg efter restauranten og klik på de tre prikker i øverste højre hjørne). Vi følger op og løser problemet.

Disse er sjældne undtagelser. Hvis de opstår, ved du nu, hvordan du håndterer dem. 😉 Generelt er der ikke meget, du kan gøre forkert, når du håndterer vores Vytals. Bare behandl dem som dine egne elskede genanvendelige beholdere, mens de er i din besiddelse.

Husk:
Hver Vytal, du returnerer, er en aktiv investering i et bæredygtigt alternativ til engangsplast. Deltag i Vytal-familien og form fremtiden sammen med vores mere end 330.000 appbrugere!